Домашний текстиль
Ваш уют - наша работа
Звоните пн-пт - с 09:00 до 18:00
сб - с 09:00 до 16:00, вс - выходной
+7 (495) 646-60-10
+7 (499) 347-67-04
+7 (925) 034-38-85
Заказать обратный звонок

Часто задаваемые вопросы

Как оформить заказ?

Заказ могут сделать зарегистрированные пользователи. Процедура предполагает отправку необходимых документов (указаны на http://softcotton.ru/conditions/) на нашу электронную почту. После подтверждения регистрации вы увидите цены и сможете самостоятельно оформить заказ.


На сайте представлены оптовые закупочные цены?

Все цены, отображаемые на страницах сайта, являются оптовыми.


Предусмотрена ли оплата заказа почтовым переводом?

Нет, наша компания не работает с оплатой почтовыми переводами.


Какими способами можно произвести оплату заказа?

Мы работаем только по безналичному расчету. Как показывает практика, для наших клиентов это самый удобный вариант.


Предусмотрена ли у вас система оповещения о новинках и акциях?

На данный момент такой системы нет. Однако мы планируем ввести информационную рассылку и рассказывать клиентам обо всех новостях и специальных предложениях.


Как быстро происходит обработка заказов?

В нашей команде работают настоящие профессионалы. Именно поэтому мы максимально быстро обрабатываем каждую поступающую заявку.


Сколько времени отводится на оплату заказа?

Счет действует в течение 1-2 дней. За это время клиенту нужно оплатить свой заказ.


Можно ли вернуть товар в случае обнаружения брака?

Да, возврат заказанной продукции возможен согласно законодательству. Основанием для его осуществления является наличие заводского брака.


Как я могу с вами сотрудничать?

Наша компания работает только с юридическими лицами — предприятиями или индивидуальными предпринимателями, в том числе в сфере интернет-торговли.


Как можно получить оптовый прайс?

Наши клиенты могут получить оптовый прайс, подтвердив свою причастность к юридическому лицу или ИП.