Часто задаваемые вопросы
Как оформить заказ?
Заказ могут сделать зарегистрированные пользователи. Процедура предполагает отправку необходимых документов (указаны на http://softcotton.ru/conditions/) на нашу электронную почту. После подтверждения регистрации вы увидите цены и сможете самостоятельно оформить заказ.
На сайте представлены оптовые закупочные цены?
Все цены, отображаемые на страницах сайта, являются оптовыми.
Предусмотрена ли оплата заказа почтовым переводом?
Нет, наша компания не работает с оплатой почтовыми переводами.
Какими способами можно произвести оплату заказа?
Мы работаем только по безналичному расчету. Как показывает практика, для наших клиентов это самый удобный вариант.
Предусмотрена ли у вас система оповещения о новинках и акциях?
На данный момент такой системы нет. Однако мы планируем ввести информационную рассылку и рассказывать клиентам обо всех новостях и специальных предложениях.
Как быстро происходит обработка заказов?
В нашей команде работают настоящие профессионалы. Именно поэтому мы максимально быстро обрабатываем каждую поступающую заявку.
Сколько времени отводится на оплату заказа?
Счет действует в течение 1-2 дней. За это время клиенту нужно оплатить свой заказ.
Можно ли вернуть товар в случае обнаружения брака?
Да, возврат заказанной продукции возможен согласно законодательству. Основанием для его осуществления является наличие заводского брака.
Как я могу с вами сотрудничать?
Наша компания работает только с юридическими лицами — предприятиями или индивидуальными предпринимателями, в том числе в сфере интернет-торговли.
Как можно получить оптовый прайс?
Наши клиенты могут получить оптовый прайс, подтвердив свою причастность к юридическому лицу или ИП.